WCAG

De Web Content Accessibility Guidelines beschrijven hoe digitale inhoud bruikbaar wordt voor mensen met een beperking. De richtlijnen zijn georganiseerd rond vier principes: waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust. Niveau AA is de gangbare norm en het niveau waarnaar Europese regelgeving verwijst.

Toegankelijk materiaal is niet alleen relevant voor collega's met een beperking. Ondertiteling helpt iedereen in een lawaaiige werkomgeving, voldoende contrast helpt bij zonlicht op een tablet, en bedienbaarheid met toetsenbord helpt wie werkhandschoenen draagt.

In de industrie speelt gehoorschade breder dan mensen denken: jarenlang werken bij hoge geluidsniveaus laat sporen na. Trainingsvideo zonder ondertiteling sluit een deel van de doelgroep uit die daar zelf niet over begint. Kleurgebruik is een tweede punt, een procesafwijking die je alleen met rood en groen aangeeft, is onleesbaar voor ongeveer een op de twaalf mannen.