Instructional design

Instructional design (ID) is de systematische aanpak voor het ontwerpen, ontwikkelen en evalueren van trainingsprogramma's. Een instructional designer analyseert leerdoelen, doelgroep en context, en kiest het format, de structuur en de inhoud die de gewenste gedragsverandering het meest effectief bereikt. Bekende modellen zijn ADDIE, SAM en het Dick & Carey model.

Veel training faalt niet door slechte inhoud, maar door slecht ontwerp: te veel informatie tegelijk, verkeerd format voor de doelgroep, geen aansluiting op werkelijke taakvereisten, geen evaluatie van resultaten. Goed instructional design zorgt dat training bereikt wat het moet bereiken, gedragsverandering op de werkvloer.

In de industrie werkt instructional design anders dan in kantooromgevingen. De doelgroep heeft vaak geen kantoorachtergrond, werkt in ploegendienst en leert het beste door te doen. Goede ID voor industriële training start bij de taakanalyse, wat moet de persoon kunnen doen, in welke situaties, onder welke omstandigheden? en werkt van daaruit naar de juiste combinatie van format, media en beoordeling. Bij STARK begint elk project met een Discover-fase die precies deze analyse uitvoert.