Competentiematrix

Een competentiematrix zet functies of taken af tegen medewerkers en legt per combinatie vast op welk niveau iemand die taak beheerst, wanneer dat is vastgesteld en tot wanneer het geldig is. Het resultaat is één overzicht waarin zichtbaar is wie wat mag en waar het dun wordt.

Het maakt twee dingen tegelijk zichtbaar: of je aan je verplichtingen voldoet, en waar je operationeel kwetsbaar bent. Een taak die maar één gekwalificeerde uitvoerder heeft, is een risico dat je zonder matrix pas ontdekt als die persoon uitvalt.

De matrix leeft of sterft bij het onderhoud. Papieren en spreadsheetversies verouderen binnen een half jaar, waarna niemand er nog op vertrouwt. Gekoppeld aan de leerregistratie werkt hij wel: certificaten en herinstructies lopen automatisch mee, en vervaldata melden zichzelf voordat ze verstrijken in plaats van erna.