00 Gasunie

Veilig werken aan waterstofinstallaties voordat ze zijn geïnstalleerd

← Alle cases

10

VR-trainingsmodules, 200+ handelingen getraind vóór installatie in gebruik

Doorlooptijd

8–12 weken

Oplossingen

Scenario Training Expert Kennis Borgen Active Compliance

Technologieën

VR/XR Blended Learning E-learning
01 De uitdaging

Gasunie (Ondergrondse Opslag en Waterstof) bouwt nieuwe installaties voor waterstofopslag en -transport. De veldtechnici, GT'ers, die straks op deze installaties werken, moeten vóór de operationele start volledig getraind zijn in alle veiligheidsprocedures. Eén probleem: de installaties zijn tijdens de trainingsperiode nog niet gebouwd.

Waterstof stelt andere eisen aan veiligheid dan aardgas. De double block-and-bleed procedures voor het afsluiten van leidingen zijn kritiek: een fout kan leiden tot brand, explosie of vergiftiging. Er zijn tien essentiële trainingsonderdelen geïdentificeerd, met gezamenlijk meer dan 200 specifieke handelingen die technici stap voor stap correct moeten kunnen uitvoeren.

Klassikale training of e-learning alleen zijn niet toereikend: kennis toetsen is niet hetzelfde als gedrag trainen. Gasunie wilde technici in staat stellen alle procedures volledig te oefenen, inclusief het voelen van de juiste volgorde, het herkennen van foutieve situaties, en het handelen onder tijdsdruk, zonder dat de installatie beschikbaar is.

Kernproblemen

  • OSH-installaties zijn tijdens trainingsperiode nog niet gebouwd
  • Waterstofprocedures vereisen andere veiligheidsdiscipline dan aardgas
  • 200+ handelingen moeten stap-voor-stap correct worden uitgevoerd
  • Bestaande e-learning toetst kennis, gedrag en besluitvorming niet
  • Pilot nodig met echte GT'ers vóór grootschalige uitrol
02 Aanpak

STARK ontwierp een blended leertraject van tien modules dat e-learning en VR-praktijk afwisselt. Veldtechnici leren eerst de theorie digitaal, oefenen dan de handelingen in VR, en herhalen dit ritme door alle trainingsonderdelen. Het STARK 4D-traject:

01

Discover

Co-creatie met Gasunie-veiligheidsexperts en ervaren GT'ers. Alle tien trainingsonderdelen uitgewerkt tot procedurele besluitbomen. Kritieke foutmomenten geïdentificeerd per handeling.

02

Design

Blended structuur: e-learning theoriemodul (15-20 min) → VR-praktijkmodul (15-20 min) per trainingsonderdeel. Totale doorlooptijd per technicus: 60-120 minuten. VR-omgeving gebouwd op OSH-installatietekeningen.

03

Develop

Tien VR-modules met interactieve step-by-step procedures, voice-over begeleiding en real-time feedback bij foute handelingen. Elke module registreert voltooiing én gedragsdata: volgorde, hesitaties, fouten.

04

Deploy

Pilotprogramma met 8+ veldtechnici voor validatie van procedures en gebruiksgemak. Feedback verwerkt vóór brede uitrol. Uitvoerbare compliance-rapportage per technicus voor HSE-team.

03 De oplossing

Het eindresultaat is een compleet blended leertraject van tien modules. Elk onderdeel combineert een e-learningmodule voor theorie (15-20 minuten) met een VR-praktijkmodule voor het oefenen van de daadwerkelijke handelingen (15-20 minuten). Samen duurt het traject per technicus 60 tot 120 minuten.

In de VR-modules staat de technicus op de virtuele OSH-installatie. De double block-and-bleed procedure wordt stap voor stap uitgevoerd: kleppen afsluiten, druk afblazen, meetpunten controleren, beveiligingen activeren. Bij een verkeerde stap geeft het systeem directe feedback, en registreert het afwijkende gedrag voor de HSE-manager.

De scenarios zijn gebaseerd op werkelijke OSH-installatietekeningen en gevalideerd door Gasunie-veiligheidsexperts. Een pilot met acht veldtechnici leverde feedback op waarna de modules zijn aangescherpt vóór de brede uitrol.

Wat is opgeleverd

  • 10 blended modules: e-learning + VR-praktijk per trainingsonderdeel
  • 200+ handelingen interactief getraind op virtuele OSH-installatie
  • Real-time feedback bij foute procedurestap in VR
  • Gedragsrapportage per technicus, exporteerbaar voor HSE-audits
  • Gevalideerd door 8+ veldtechnici in pilotprogramma vóór uitrol
Gasunie, VR-training stikstoftrolley aansluiting procedure
04 Resultaat

10

VR-trainingsmodules opgeleverd

Alle essentiële OSH-veiligheidsprocedures voor waterstof gedekt

200+

handelingen getraind per technicus

Stap-voor-stap interactief, met directe feedback bij fouten

Dag 1

training gereed vóór installatie in gebruik

Technici volledig getraind voordat fysieke OSH-installatie operationeel is

Wat dit in de praktijk betekent

Gasunie kan veldtechnici volledig opleiden en certificeren vóór de installaties operationeel zijn. Dat elimineert het risico van ongetrainde medewerkers op dag één van de operationele start. De gedragsrapportage per technicus maakt individuele bijsturing mogelijk en levert aantoonbaar bewijs voor interne en externe veiligheidsaudits.

Gasunie, purging noodvoorziening procedure

Moet jouw team procedures oefenen op installaties die nog niet bestaan of niet veilig toegankelijk zijn?

M

Milan

Business development, STARK Learning